Spedizioni e Resi
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026
I costi e i tempi indicati in questa pagina sono quelli applicati a ogni ordine. Il totale esatto, spedizione inclusa, è sempre mostrato nel carrello prima della conferma d'ordine, ai sensi dell'art. 49 del D.lgs. 206/2005.
1. Aree di spedizione
Pharmàsya spedisce in tutto il territorio italiano, isole minori incluse (con eventuali tempi supplementari). Non sono attualmente disponibili spedizioni internazionali.
2. Tempi di consegna
- Spedizione: l'ordine viene affidato al corriere entro 1 giorno lavorativo dalla conferma.
- Consegna: in 2–3 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine. Per le isole minori possono servire tempi supplementari.
I tempi possono allungarsi in caso di picchi stagionali, scioperi dei corrieri o cause di forza maggiore.
3. Costi di spedizione
La spedizione costa 2,99 € per gli ordini inferiori a 39,00 € ed è gratuita per gli ordini da 39,00 € in su. Il costo è lo stesso in tutta Italia, isole comprese, e viene mostrato nel carrello prima del pagamento.
4. Corrieri
Gli ordini vengono affidati a corrieri espressi (es. BRT, GLS, Poste Italiane, SDA). Riceverai via email il codice di tracciamento appena la Farmacia consegna il pacco al corriere.
5. Prodotti danneggiati o non conformi
Se ricevi un prodotto danneggiato o non conforme all'ordine, contatta il servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna a info@pharmasyaa.com, allegando foto del pacco e del prodotto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
6. Resi e diritto di recesso
La procedura completa per esercitare il diritto di recesso (15 giorni) è descritta nella pagina Diritto di Recesso. In sintesi:
- entro 15 giorni dalla consegna apri l'ordine (da I tuoi ordini o dal link della conferma d'ordine; se non lo trovi: Trova il tuo ordine) e premi «Recedi dal contratto o richiedi un reso»; in alternativa scrivi a info@pharmasyaa.com;
- ricevi subito l'email di conferma della richiesta e, entro 2 giorni lavorativi, l'esito con l'indirizzo della farmacia a cui rispedire;
- rispedisci i prodotti integri entro 14 giorni; per il recesso le spese di restituzione sono a tuo carico;
- ricevi il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dei beni o dalla prova di spedizione.
Prodotto difettoso: puoi segnalarlo dalla stessa pagina fino a 26 mesi dalla consegna (garanzia legale), senza costi. Pacco mai ricevuto: segnalalo fino a 30 giorni dopo la consegna prevista.
Sono esclusi dal recesso i prodotti sigillati per motivi di igiene o protezione della salute che siano stati aperti (art. 59 D.lgs. 206/2005).
7. Metodi di pagamento
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Satispay
;fill-opacity:1;'/%3e%3cpath%20d='M35%201C36.1%201%2037%201.9%2037%203V21C37%2022.1%2036.1%2023%2035%2023H3C1.9%2023%201%2022.1%201%2021V3C1%201.9%201.9%201%203%201H35Z'%20fill='%231532CB'%20style='fill:%231532CB;fill:color(display-p3%200.0824%200.1961%200.7961);fill-opacity:1;'/%3e%3cpath%20d='M29.5944%2010.2167H29.2778C28.8556%2011.2722%2028.5389%2011.8%2028.2222%2013.3833H30.2278C29.9111%2011.8%2029.9111%2011.0611%2029.5944%2010.2167V10.2167ZM32.6556%2016.4444H30.8611C30.7556%2016.4444%2030.7556%2016.4444%2030.65%2016.3389L30.4389%2015.3889L30.3333%2015.1778H27.8C27.6944%2015.1778%2027.5889%2015.1778%2027.5889%2015.3889L27.2722%2016.3389C27.2722%2016.4444%2027.1667%2016.4444%2027.1667%2016.4444H24.95L25.1611%2015.9167L28.2222%208.73889C28.2222%208.21111%2028.5389%208%2029.0667%208H30.65C30.7556%208%2030.8611%208%2030.8611%208.21111L32.3389%2015.0722C32.4444%2015.4944%2032.55%2015.8111%2032.55%2016.2333C32.6556%2016.3389%2032.6556%2016.3389%2032.6556%2016.4444V16.4444ZM18.5111%2016.1278L18.9333%2014.2278C19.0389%2014.2278%2019.1444%2014.3333%2019.1444%2014.3333C19.8833%2014.65%2020.6222%2014.8611%2021.3611%2014.7556C21.5722%2014.7556%2021.8889%2014.65%2022.1%2014.5444C22.6278%2014.3333%2022.6278%2013.8056%2022.2056%2013.3833C21.9944%2013.1722%2021.6778%2013.0667%2021.3611%2012.8556C20.9389%2012.6444%2020.5167%2012.4333%2020.2%2012.1167C18.9333%2011.0611%2019.3556%209.58333%2020.0944%208.84444C20.7278%208.42222%2021.0444%208%2021.8889%208C23.1556%208%2024.5278%208%2025.1611%208.21111H25.2667C25.1611%208.84444%2025.0556%209.37222%2024.8444%2010.0056C24.3167%209.79444%2023.7889%209.58333%2023.2611%209.58333C22.9444%209.58333%2022.6278%209.58333%2022.3111%209.68889C22.1%209.68889%2021.9944%209.79444%2021.8889%209.9C21.6778%2010.1111%2021.6778%2010.4278%2021.8889%2010.6389L22.4167%2011.0611C22.8389%2011.2722%2023.2611%2011.4833%2023.5778%2011.6944C24.1056%2012.0111%2024.6333%2012.5389%2024.7389%2013.1722C24.95%2014.1222%2024.6333%2014.9667%2023.7889%2015.6C23.2611%2016.0222%2023.05%2016.2333%2022.3111%2016.2333C20.8333%2016.2333%2019.6722%2016.3389%2018.7222%2016.0222C18.6167%2016.2333%2018.6167%2016.2333%2018.5111%2016.1278V16.1278ZM14.8167%2016.4444C14.9222%2015.7056%2014.9222%2015.7056%2015.0278%2015.3889C15.5556%2013.0667%2016.0833%2010.6389%2016.5056%208.31667C16.6111%208.10556%2016.6111%208%2016.8222%208H18.7222C18.5111%209.26667%2018.3%2010.2167%2017.9833%2011.3778C17.6667%2012.9611%2017.35%2014.5444%2016.9278%2016.1278C16.9278%2016.3389%2016.8222%2016.3389%2016.6111%2016.3389L14.8167%2016.4444ZM5%208.21111C5%208.10556%205.21111%208%205.31667%208H8.90556C9.43333%208%209.85556%208.31667%209.96111%208.84444L10.9111%2013.4889C10.9111%2013.5944%2010.9111%2013.5944%2011.0167%2013.7C11.0167%2013.5944%2011.1222%2013.5944%2011.1222%2013.5944L13.3389%208.21111C13.2333%208.10556%2013.3389%208%2013.4444%208H15.6611C15.6611%208.10556%2015.6611%208.10556%2015.5556%208.21111L12.2833%2015.9167C12.1778%2016.1278%2012.1778%2016.2333%2012.0722%2016.3389C11.9667%2016.4444%2011.7556%2016.3389%2011.5444%2016.3389H9.96111C9.85556%2016.3389%209.75%2016.3389%209.75%2016.1278L8.06111%209.58333C7.85%209.37222%207.53333%209.05556%207.11111%208.95C6.47778%208.63333%205.31667%208.42222%205.10556%208.42222L5%208.21111Z'%20fill='white'%20style='fill:white;fill-opacity:1;'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
;fill-opacity:1;'/%3e%3cpath%20d='M35%201C36.1%201%2037%201.9%2037%203V21C37%2022.1%2036.1%2023%2035%2023H3C1.9%2023%201%2022.1%201%2021V3C1%201.9%201.9%201%203%201H35Z'%20fill='%23232323'%20style='fill:%23232323;fill:color(display-p3%200.1373%200.1373%200.1373);fill-opacity:1;'/%3e%3cpath%20d='M14.6364%2019.2727C18.8538%2019.2727%2022.2727%2015.8538%2022.2727%2011.6364C22.2727%207.41892%2018.8538%204%2014.6364%204C10.4189%204%207%207.41892%207%2011.6364C7%2015.8538%2010.4189%2019.2727%2014.6364%2019.2727Z'%20fill='%23EB001B'%20style='fill:%23EB001B;fill:color(display-p3%200.9216%200.0000%200.1059);fill-opacity:1;'/%3e%3cpath%20d='M23.3637%2019.2727C27.5811%2019.2727%2031%2015.8538%2031%2011.6364C31%207.41892%2027.5811%204%2023.3637%204C19.1462%204%2015.7273%207.41892%2015.7273%2011.6364C15.7273%2015.8538%2019.1462%2019.2727%2023.3637%2019.2727Z'%20fill='%23F79E1B'%20style='fill:%23F79E1B;fill:color(display-p3%200.9686%200.6196%200.1059);fill-opacity:1;'/%3e%3cpath%20d='M22.2727%2011.6362C22.2727%209.01797%2020.9637%206.72706%2019%205.41797C17.0364%206.83615%2015.7273%209.12706%2015.7273%2011.6362C15.7273%2014.1452%2017.0364%2016.5452%2019%2017.8543C20.9637%2016.5452%2022.2727%2014.2543%2022.2727%2011.6362Z'%20fill='%23FF5F00'%20style='fill:%23FF5F00;fill:color(display-p3%201.0000%200.3725%200.0000);fill-opacity:1;'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
;fill-opacity:1;'/%3e%3cpath%20d='M3%200.5H35C36.3348%200.5%2037.5%201.58692%2037.5%203V21C37.5%2022.4239%2036.4239%2023.5%2035%2023.5H3C1.66524%2023.5%200.5%2022.4131%200.5%2021V3C0.5%201.57614%201.57614%200.5%203%200.5Z'%20stroke='black'%20stroke-opacity='0.07'%20style='stroke:black;stroke-opacity:0.07;'/%3e%3cpath%20d='M25.8662%206.33203V3H31L31.8662%205.5332L32.7334%203H37V14.2002H36.7998L34.8672%2016.2656L36.7998%2018.3594H37V21.2666H33.5996L31.9336%2019.3994L30.2002%2021.2666H19.4668V12.666H16L20.2666%203H24.4004L25.8662%206.33203ZM20.5996%2020.2656H27V18.5322H22.666V17.3994H26.8662V15.666H22.666V14.5322H27V12.7988H20.5996V20.2656ZM30.5332%2016.5322L27%2020.2656H29.5996L31.8662%2017.8662L34.0664%2020.2656H36.7324L33.1992%2016.4658L36.7324%2012.7988H34.1328L31.8662%2015.1992L29.7324%2012.7988H27L30.5332%2016.5322ZM17.666%2011.7324H19.9326L20.5332%2010.1992H23.999L24.666%2011.7324H26.999L23.666%204.19922H20.999L17.666%2011.7324ZM33.5996%204.19922L31.9326%208.86621L30.1992%204.19922H27V11.666H29.0664V6.39941L31%2011.666H32.7998L34.7324%206.39941V11.666H36.7324V4.13281L33.5996%204.19922ZM23.2656%208.46582H21.2656L22.2656%205.99902L23.2656%208.46582Z'%20fill='white'%20style='fill:white;fill-opacity:1;'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
'/%3e%3cpath%20d='m868.125%202030.03-504.973-460.94c-50.636-46.23-79.683-112.06-79.683-180.63%200-68.56%2029.047-134.4%2079.683-180.62l504.973-460.949L1251.45%201096.8l-286.657%20261.66a40.723%2040.723%200%200%200-13.242%2030%2040.723%2040.723%200%200%200%2013.242%2030.01l286.657%20261.66-383.325%20349.9Zm1148.515%20463.43h-515.95l320.89-292.91%20227.95%20208.08c18.19%2016.62%2018.44%2038.62%2012.6%2053.68-5.85%2015.06-20.86%2031.15-45.49%2031.15M1821.58%20576.379l-320.89-292.918h515.95c24.63%200%2039.64%2016.098%2045.49%2031.16%205.84%2015.051%205.59%2037.059-12.6%2053.668l-227.95%20208.09Z'%20style='fill:%23fffcf0;fill-rule:nonzero'%20transform='matrix(.00765%200%200%20-.00765%208.716%2022.617)'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
8. Contatti
Servizio clienti: info@pharmasyaa.com — risposta entro 2 giorni lavorativi.