Termini e Condizioni di Vendita

Il sito pharmasyaa.com e il marchio Pharmàsya sono gestiti da Ormonde Capital Group S.r.l., con sede legale in Foro Buonaparte 59, 20121 Milano (MI), Italia — C.F. e P.IVA 14706910966, iscritta al Registro delle Imprese di Milano al n. REA MI-2802133, capitale sociale € 10.000 i.v., PEC ormondecapitalgroup@pec.it (di seguito il "Gestore" o "Pharmàsya").

Pharmàsya è un marketplace che mette in contatto farmacie ed esercizi autorizzati alla vendita al pubblico (le "Farmacie Affiliate") con clienti finali. Sul marketplace sono venduti esclusivamente parafarmaci, integratori alimentari, cosmetici, dispositivi medici e prodotti per l'igiene. Non è possibile acquistare farmaci soggetti a prescrizione medica né medicinali di fascia A/C-bis.

Il Gestore opera come intermediario tecnico e commerciale: la vendita si conclude direttamente tra Cliente e Farmacia Affiliata, che è titolare dell'autorizzazione alla vendita e responsabile del prodotto ai sensi della normativa vigente.

Ciascuna Farmacia Affiliata è responsabile della disponibilità, conformità, etichettatura, conservazione e spedizione dei prodotti offerti. La Farmacia risponde della corretta esecuzione del contratto di vendita, dell'emissione dei documenti fiscali e del rispetto della normativa in materia di dispositivi medici (D.lgs. 46/1997, Reg. UE 2017/745), integratori (D.lgs. 169/2004) e cosmetici (Reg. CE 1223/2009).

Il Gestore si limita a fornire l'infrastruttura tecnologica, i servizi di catalogazione, l'onboarding, il supporto ai pagamenti (tramite Stripe Connect) e l'assistenza di primo livello ai Clienti.

La registrazione è gratuita e richiede il conferimento di dati veritieri. L'utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso. Il Gestore si riserva di sospendere o chiudere gli account in caso di violazione dei presenti Termini o di comportamenti fraudolenti.

I prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA di legge; eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma d'ordine. L'ordine trasmesso costituisce proposta contrattuale rivolta alla Farmacia Affiliata venditrice; il contratto si intende concluso al momento della conferma di pagamento inviata via email dal Gestore per conto della Farmacia.

I pagamenti sono processati da Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda). In caso di mancato buon fine del pagamento l'ordine viene annullato automaticamente. Il documento fiscale è emesso dalla Farmacia venditrice.

Le consegne avvengono in Italia tramite corriere espresso, di norma entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma. Quando disponibile è offerto il ritiro presso la Farmacia Affiliata. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della consegna.

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza fornire motivazioni e senza penali, seguendo le istruzioni riportate nella pagina Diritto di recesso.

Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, tra l'altro: (i) i prodotti sigillati per motivi di igiene o di protezione della salute una volta aperti dopo la consegna; (ii) i prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; (iii) i prodotti confezionati su misura o personalizzati.

Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, per una durata di 24 mesi dalla consegna. Le segnalazioni possono essere inoltrate a info@ormondecapital.com, allegando il numero d'ordine.

Il Gestore risponde esclusivamente del corretto funzionamento della piattaforma. È esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per danni indiretti, perdita di dati o mancato guadagno. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per dolo, colpa grave o quanto altrimenti inderogabile per legge.

Recensioni e commenti pubblicati dagli utenti restano di loro proprietà; l'utente concede al Gestore una licenza gratuita, non esclusiva e mondiale per pubblicarli, riprodurli e moderarli. Contenuti diffamatori, illeciti o non pertinenti saranno rimossi.

Il Gestore si riserva di modificare i presenti Termini in ogni momento; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se sostanziali, comunicate via email agli utenti registrati. L'uso continuato del servizio dopo la modifica costituisce accettazione.

Ai presenti Termini si applica la legge italiana. Per le controversie con consumatori resta ferma la competenza inderogabile del foro di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia; in caso contrario è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Il consumatore residente nell'Unione Europea può inoltre ricorrere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea, disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

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